Rujukan Laman

Terokai cara ak6153 melindungi data anda

Di ak6153, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dilindungi dengan penyulitan SSLHak akses & pembetulan dataPolisi storan data yang jelasTiada perkongsian data tanpa kebenaranSokongan penuh untuk pengguna Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ak6153 Terokai cara ak6153 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran hubungan privasi ak6153

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin memohon akses kepada data anda, atau hendak membuat pembetulan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan lengkap dalam masa dua hari bekerja.
Live Chat Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak6153.my untuk berbincang terus dengan wakil kami tentang hak privasi dan permintaan data anda pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang teratur.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Jelajahi cara kami menguruskan data anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mengambil kira keperluan pengguna Malaysia. Daripada cara kuki berfungsi di laman kami hingga tempoh penyimpanan rekod, setiap aspek direka untuk memberikan anda kawalan dan ketelusan…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan log masuk dan meningkatkan navigasi. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan kata laluan. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda secara automatik jika akses luar biasa dikesan.

Pemprosesan Data Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get bayaran yang berpematuhan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda — hanya token transaksi yang dienkripsi disimpan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan undang-undang. Setelah akaun ditutup, rekod peribadi dipadamkan atau dianonimkan mengikut polisi dalaman kami.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyelesaikan permintaan dalam masa lima hari bekerja.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai seperti pemproses pembayaran dan penyedia pengesahan identiti, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua pihak terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Buka jawapan kepada soalan privasi anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ak6153, supaya anda boleh membuat keputusan dengan penuh keyakinan.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pembukaan akaun termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data penggunaan seperti log masuk dan rekod transaksi juga direkodkan secara automatik.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami juga menggunakannya untuk memaklumkan anda tentang kemas kini polisi atau perubahan perkhidmatan yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost. Perkongsian ini berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua pihak terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan diterima, kami akan memadam atau menyahnamakan rekod anda melainkan terdapat kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman segera tersebut.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan keperluan pematuhan. Setelah akaun ditutup secara rasmi, rekod peribadi yang boleh dikenal pasti akan dipadamkan atau dianomimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung di ak6153.my. Kami komited untuk mengakui setiap aduan dalam masa 24 jam dan menyelesaikannya secara adil dalam tempoh yang munasabah.

Halaman Berkaitan

Menara Soalan Lazim Gerbang Gatot Kaca Buah Emas